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大連:疫情期間居民用電“欠費(fèi)不停供”

來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)

中新網(wǎng)大連11月11日電(記者 楊毅)記者11日從國(guó)網(wǎng)大連供電公司獲悉,疫情期間,大連居民用電“欠費(fèi)不停供”,保證居民生活用電需求不受影響。

近日,國(guó)網(wǎng)大連供電公司發(fā)布疫情期間六項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措,針對(duì)用電客戶可能遇到的各項(xiàng)用電問(wèn)題,出臺(tái)相關(guān)措施。這些服務(wù)舉措包括提高辦電服務(wù)效率、全力確保重點(diǎn)客戶用電需求、提升疫情防控重點(diǎn)單位供電保障水平、故障搶修服務(wù)及時(shí)到位、提供“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”等多渠道線上辦電、多措并舉保證電費(fèi)兼顧民生等6個(gè)方面。

針對(duì)疫情定點(diǎn)醫(yī)院、疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)的用電需求,國(guó)網(wǎng)大連供電公司開(kāi)辟辦電綠色通道,與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、隔離場(chǎng)所、醫(yī)療隊(duì)駐地、疫情檢查站、疫情指揮部等疫情防控重點(diǎn)單位及場(chǎng)所建立“一對(duì)一”24小時(shí)聯(lián)絡(luò)機(jī)制,協(xié)助客戶、配合政府相關(guān)部門開(kāi)展用電設(shè)備維護(hù)和巡視監(jiān)測(cè),提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù),確??焖?gòu)?fù)電。

同時(shí),疫情期間,大連公司出臺(tái)多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措,確保居民以及企業(yè)用電需求。疫情期間實(shí)施居民用電“欠費(fèi)不停供”,保證居民生活用電需求不受影響。

對(duì)于醫(yī)院、隔離點(diǎn)、防疫物資生產(chǎn)等企業(yè),協(xié)助客戶利用“電e貸”功能,緩解企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力,保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定用電。(完)

標(biāo)簽: 大連 欠費(fèi) 疫情

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