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疫情下春運(yùn)如何更安心

來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)

防疫交通管控不能簡(jiǎn)單化

記者從國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制春運(yùn)工作專(zhuān)班了解到，春運(yùn)首日，全國(guó)發(fā)送旅客2484.8萬(wàn)人次，其中公路1862萬(wàn)人次，占比繼續(xù)保持第一。公安部交管局監(jiān)測(cè)的70條高速公路500個(gè)重要通道節(jié)點(diǎn)流量顯示，春運(yùn)首日流量與2021年春運(yùn)同期相比上升22%。全國(guó)高速公路、國(guó)省干線通行秩序良好，未發(fā)生長(zhǎng)時(shí)間、大范圍交通擁堵。

春運(yùn)期間，人員流動(dòng)和聚集大幅增加，疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻。作為春運(yùn)主力，公路運(yùn)輸部門(mén)采取一系列保障措施，既防范疫情通過(guò)交通運(yùn)輸環(huán)節(jié)傳播擴(kuò)散，又做好交通運(yùn)輸應(yīng)急保障工作，全力營(yíng)造科學(xué)抗疫、健康春運(yùn)的良好氛圍。

一方面，加強(qiáng)疫情應(yīng)對(duì)。交通運(yùn)輸部將指導(dǎo)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在地交通運(yùn)輸主管部門(mén)及時(shí)暫停省際、市際道路客運(yùn)班車(chē)、包車(chē)，及時(shí)暫停公交車(chē)、巡游出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)、順風(fēng)車(chē)等的跨城客運(yùn)服務(wù)，并做好相關(guān)信息發(fā)布和退票服務(wù)工作。

常態(tài)化疫情防控方面，指導(dǎo)各地督促客運(yùn)和客運(yùn)場(chǎng)站經(jīng)營(yíng)者按規(guī)定進(jìn)行通風(fēng)消毒，嚴(yán)格查驗(yàn)旅客健康碼，開(kāi)展體溫檢測(cè)，提醒旅客全程規(guī)范佩戴口罩等。應(yīng)急防控應(yīng)急準(zhǔn)備方面，指導(dǎo)各地完善應(yīng)急預(yù)案，周密開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)保障工作。

另一方面，做好運(yùn)輸組織，保障春運(yùn)期間旅客安全順利到家。“防疫交通管控絕不能簡(jiǎn)單化、‘一刀切’?！苯煌ㄟ\(yùn)輸部應(yīng)急辦副主任周旻說(shuō)，要層層落實(shí)，而不是層層加碼，不能影響各類(lèi)重點(diǎn)物資運(yùn)輸和人民群眾生活。

春運(yùn)期間，做好疫情防控的前提下，公路主管部門(mén)優(yōu)化運(yùn)力調(diào)配，加大重點(diǎn)區(qū)域運(yùn)力投放和應(yīng)急調(diào)度，強(qiáng)化干線運(yùn)輸與城市交通相銜接，組織做好旅客聯(lián)程運(yùn)輸，特別是做好夜間到達(dá)旅客的疏運(yùn)，避免旅客滯留。

面對(duì)可能的高峰時(shí)段、重點(diǎn)路段，各公路主管部門(mén)將加強(qiáng)路網(wǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)布路況信息。加強(qiáng)高速公路收費(fèi)車(chē)道運(yùn)行監(jiān)測(cè)和維護(hù)，提升異常情況處置能力，避免擁堵。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 齊 慧）

部分旅客列車(chē)票價(jià)低至2折

1月17日，鐵路發(fā)送旅客508.2萬(wàn)人次，各線路、車(chē)站運(yùn)行平穩(wěn)有序。國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹，春運(yùn)每日可提供客座席位超1050萬(wàn)個(gè)，較2019年提高10%以上，可以滿(mǎn)足廣大旅客出行需求。因此今年春運(yùn)保障的重點(diǎn)放在疫情防控和精準(zhǔn)投放運(yùn)力上。

據(jù)介紹，春運(yùn)期間鐵路部門(mén)將根據(jù)客流變化和車(chē)票預(yù)售情況，更加精準(zhǔn)地實(shí)施“一日一圖”，動(dòng)態(tài)安排運(yùn)力投放和客車(chē)開(kāi)行，全力滿(mǎn)足保障旅客出行和疫情防控的雙重需要。如果局部地區(qū)出現(xiàn)疫情，將快速調(diào)整運(yùn)輸組織，停開(kāi)、減開(kāi)涉疫地區(qū)旅客列車(chē)，減少人員流動(dòng)。

為保障重點(diǎn)人群出行，今年春運(yùn)國(guó)鐵集團(tuán)仍將“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”開(kāi)行專(zhuān)列，為學(xué)生、務(wù)工人員群體出行提供服務(wù)保障。國(guó)鐵集團(tuán)還積極用好12306網(wǎng)站大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)分析學(xué)生、務(wù)工人員群體出行需求，與地方政府、高校、用工企業(yè)建立溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制，組織開(kāi)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”專(zhuān)列或“包車(chē)廂”運(yùn)輸。

此外，國(guó)鐵還推廣無(wú)接觸服務(wù)，增加車(chē)站自助設(shè)備數(shù)量，優(yōu)化自助設(shè)備布局，引導(dǎo)旅客使用自助服務(wù)，增設(shè)進(jìn)站綠色通道；推薦使用互聯(lián)網(wǎng)訂餐、列車(chē)微信訂餐，送餐至車(chē)廂座位，最大限度減少疫情交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

為方便老年人、脫網(wǎng)人群和需要特殊服務(wù)的重點(diǎn)人群購(gòu)票出行，國(guó)鐵集團(tuán)線上持續(xù)提升12306網(wǎng)站和手機(jī)客戶(hù)端適老化等無(wú)障礙服務(wù)水平，老年人撥打12306客服電話(huà)時(shí)優(yōu)先受理；線下完善重點(diǎn)旅客的愛(ài)心通道服務(wù)功能，做好重點(diǎn)旅客服務(wù)工作；繼續(xù)保留人工售票、電話(huà)訂票、現(xiàn)金購(gòu)票等服務(wù)方式，保障脫網(wǎng)人群便利購(gòu)票。

出行不僅便利，也更便宜了。今年春運(yùn)期間國(guó)鐵集團(tuán)擴(kuò)大票價(jià)優(yōu)惠范圍和力度，優(yōu)惠列車(chē)涵蓋正向和反向、動(dòng)車(chē)和普速、圖定和臨客，動(dòng)車(chē)組列車(chē)延續(xù)最低5.5折的優(yōu)惠，普速旅客列車(chē)實(shí)行最低2折優(yōu)惠，繼續(xù)推行差異化票價(jià)優(yōu)惠策略。春運(yùn)期間還將繼續(xù)保持公益性“慢火車(chē)”開(kāi)行規(guī)模，不安排停運(yùn)。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 齊 慧）

引導(dǎo)閑置國(guó)際運(yùn)力轉(zhuǎn)至國(guó)內(nèi)

春節(jié)假期前后和元宵節(jié)后將迎來(lái)民航旅客出行高峰，中國(guó)民用航空局成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對(duì)春運(yùn)期間民航各單位在組織領(lǐng)導(dǎo)、疫情防控、運(yùn)力保障和春運(yùn)值班等方面作出具體工作安排。

為滿(mǎn)足春運(yùn)期間熱點(diǎn)地區(qū)、熱點(diǎn)航線的客運(yùn)需求，民航局積極引導(dǎo)航空公司將閑置的原國(guó)際航線運(yùn)力和時(shí)刻資源轉(zhuǎn)投國(guó)內(nèi)航線，同時(shí)放寬春運(yùn)期間國(guó)內(nèi)航線加班考核要求，鼓勵(lì)航空公司更靈活地調(diào)配運(yùn)力。民航局運(yùn)輸司副司長(zhǎng)徐青在近日舉行的民航局例行新聞發(fā)布會(huì)上介紹，春運(yùn)期間已安排國(guó)內(nèi)客運(yùn)航班計(jì)劃超過(guò)60萬(wàn)班，批復(fù)國(guó)內(nèi)航線加班2萬(wàn)余班，保障旅客出行需求。

據(jù)了解，民航局已下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真做好2022年民航春運(yùn)工作的通知》，提出各航空公司要密切跟蹤國(guó)內(nèi)部分地區(qū)偶發(fā)疫情情況，配合防控要求做好客票退改服務(wù)工作，各機(jī)場(chǎng)要加強(qiáng)與地方春運(yùn)機(jī)構(gòu)對(duì)接配合，做好抵離旅客交通順暢銜接，同時(shí)做好航班不正常情況下的旅客服務(wù)工作。

春運(yùn)期間，中國(guó)國(guó)際航空公司合理匹配航線、航班、機(jī)型、時(shí)刻等資源，靈活調(diào)配運(yùn)力，加強(qiáng)航班運(yùn)行管控，全力保障春運(yùn)航班運(yùn)行安全平穩(wěn)順暢。中國(guó)東方航空公司統(tǒng)籌疫情防控、北京冬奧會(huì)運(yùn)輸保障和春運(yùn)工作，重點(diǎn)關(guān)注春運(yùn)期間熱點(diǎn)地區(qū)、熱點(diǎn)航線的客運(yùn)需求。

中國(guó)南方航空集團(tuán)統(tǒng)籌疫情防控和春運(yùn)保障工作，預(yù)計(jì)執(zhí)行航班約11萬(wàn)班次，日均航班量超2700班次。為滿(mǎn)足廣大旅客出行需要，南航集團(tuán)計(jì)劃在熱門(mén)市場(chǎng)增加運(yùn)力投放，計(jì)劃增加航班約11023班。

春運(yùn)期間，北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)執(zhí)行航班約2.4萬(wàn)架次，日均保障航班約596架次，預(yù)計(jì)完成旅客吞吐量約280萬(wàn)人次，日均完成旅客吞吐量約7萬(wàn)人次。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 崔國(guó)強(qiáng)）

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