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全球關(guān)注:警惕代理維權(quán)陷阱 金融消保大咖說帶你提高防范意識(shí)

來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京1月30日訊 由中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)聯(lián)合中國(guó)平安推出的《金融消保大咖說》節(jié)目于今日播出,本期節(jié)目的話題是“警惕非法‘代理維權(quán)’陷阱 做理性金融消費(fèi)者”。

近年來(lái),一些非法組織或個(gè)人打著為消費(fèi)者維權(quán)的旗號(hào),推出“代理投訴”“代理退保”“代理處置信用卡債務(wù)”等所謂“代理維權(quán)”服務(wù)誘騙消費(fèi)者,名為代理維權(quán),實(shí)則牟取非法利益,嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者合法權(quán)益,擾亂金融市場(chǎng)正常秩序。監(jiān)管部門也在不斷發(fā)力,重拳打擊金融黑產(chǎn)等違法行為。


【資料圖】

北京市兩高律師事務(wù)所金融刑事法律事業(yè)部執(zhí)行主任趙東旭提醒廣大消費(fèi)者,天上掉下來(lái)的不是餡餅,而是陷阱。趙東旭呼吁大家正確使用金融工具,并通過這些金融工具讓生活變得更美好。

平安銀行信用卡中心風(fēng)控經(jīng)理冀鑫在本期節(jié)目中分析了代理維權(quán)中介帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)隱患,并提醒消費(fèi)者,不要再輕易相信非法中介機(jī)構(gòu)。

樹立正確借貸觀念 切勿不計(jì)后果盲目借貸

“遇到信用卡逾期等問題別擔(dān)心,來(lái)咨詢專業(yè)的法務(wù)團(tuán)隊(duì),1對(duì)1協(xié)商還款”“欠款金額分期歸還銀行,協(xié)商還款減免部分欠款金額,百分百成功”……近年來(lái),不少Q(mào)Q群、網(wǎng)絡(luò)論壇、短視頻等社交平臺(tái)活躍著一群自稱“債務(wù)咨詢專家和組織”,他們以個(gè)人或法務(wù)團(tuán)隊(duì)的名義,發(fā)布“停息掛賬”“信用卡債務(wù)重組”“逾期協(xié)商”等信息,以“專業(yè)維權(quán)”“法務(wù)援助”等名義,打著幫助客戶維權(quán)的幌子,誘導(dǎo)金融消費(fèi)者上當(dāng)受騙。

趙東旭認(rèn)為,“非法貸款中介”最大的特點(diǎn)是說得特別好聽、許諾得特別隨意,干得特別膽大、專人盯防收費(fèi)極高、幫助借款后鼓動(dòng)投資,催款手段極為惡劣或者直接卷包跑路。

趙東旭表示,如果借款人在中介機(jī)構(gòu)編造貸款材料的幫助下獲取金融機(jī)構(gòu)貸款,給金融機(jī)構(gòu)造成重大損失,有可能會(huì)涉及騙取貸款罪、貸款詐騙罪。而如果借款人在中介機(jī)構(gòu)的幫助下高利轉(zhuǎn)貸給他人,還可能會(huì)涉及高利轉(zhuǎn)貸罪。

據(jù)趙東旭介紹,還有一種情況,非法貸款中介機(jī)構(gòu)用借款人個(gè)人信息辦理銀行卡或者控制借款人銀行卡從事或借與他人網(wǎng)絡(luò)賭博、網(wǎng)絡(luò)詐騙等,那么借款人還有可能因?yàn)槌鲎狻⒊鼋桡y行卡“被參與到”違法犯罪活動(dòng)鏈條中,觸犯幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)罪等。

從金融風(fēng)險(xiǎn)防范以及維護(hù)金融消費(fèi)者切身利益的角度,趙東旭提出以下五點(diǎn)建議:第一,要樹立正確借貸觀念、不要不計(jì)后果盲目借貸。第二,選擇正規(guī)貸款途徑、不要聽信不法中介虛假宣傳。第三,明確貸款產(chǎn)品重要信息,了解借款合同約定。第四,不要隨意泄露個(gè)人信息,不隨意給陌生人轉(zhuǎn)賬。第五,真需要再貸款,不要貪圖高收益“玩”高利轉(zhuǎn)貸。

與金融機(jī)構(gòu)直接取得聯(lián)系 當(dāng)面溝通最為妥當(dāng)

近年來(lái),多樣化的金融產(chǎn)品在滿足大眾需求的同時(shí),也會(huì)產(chǎn)生債務(wù)逾期、違約、收益不達(dá)預(yù)期等情況,而不法中介就是抓住了消費(fèi)者的心理弱點(diǎn),一步步實(shí)施不法行為,侵害著消費(fèi)者的合法權(quán)益,擾亂正常的金融市場(chǎng)秩序。

冀鑫表示,尋求所謂的“代理維權(quán)中介”往往會(huì)給自己帶來(lái)三方面較大風(fēng)險(xiǎn)隱患。

第一,消費(fèi)者尋找中介的行為,存在其個(gè)人隱私信息被非法中介惡意泄露的風(fēng)險(xiǎn)。中介往往會(huì)以方便跟金融機(jī)構(gòu)打交道為由,索取消費(fèi)者的身份信息、家庭信息、資產(chǎn)信息等隱私信息,而這些消費(fèi)者的隱私信息落到中介手上后,就無(wú)法受控制和保護(hù)了。

第二,中介通過各種理由和借口惡意斂財(cái),會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)壓力。中介通過各種渠道招攬生意,最終目的是為了錢財(cái)。因此,各種收取消費(fèi)者費(fèi)用的套路就出現(xiàn)了,比如,咨詢費(fèi)、查詢費(fèi)、律師費(fèi)、甚至中介人員往返的補(bǔ)助費(fèi)等等,各種借口層出不窮,另外還有中介最后會(huì)再收取一大筆服務(wù)費(fèi)的情況。

第三,中介會(huì)惡意阻斷消費(fèi)者與金融機(jī)構(gòu)之間正常的溝通渠道,導(dǎo)致消費(fèi)者的需求不能得到有效溝通。正常情況下,消費(fèi)者可以隨時(shí)通過金融機(jī)構(gòu)提供的各類渠道,與金融機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系,消費(fèi)者和金融機(jī)構(gòu)之間的溝通也會(huì)因?yàn)槊鎸?duì)面的方式而產(chǎn)生比較高效的結(jié)果。但如果客戶尋找了中介,中介就會(huì)在當(dāng)中阻斷客戶與金融機(jī)構(gòu)之間的直連。

冀鑫提醒廣大消費(fèi)者,金融機(jī)構(gòu)一般都設(shè)有專門的消費(fèi)者溝通部門或者團(tuán)隊(duì),可以根據(jù)客戶的具體情況進(jìn)行深入溝通和協(xié)商,如果遇到問題想進(jìn)一步溝通解決,一定要與金融機(jī)構(gòu)直接取得聯(lián)系,雙方當(dāng)面進(jìn)行有效溝通最為妥當(dāng)。消費(fèi)者和金融機(jī)構(gòu)之間,不需要非法中介攪局。

節(jié)目簡(jiǎn)介:

《金融消保大咖說》節(jié)目是中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)聯(lián)合中國(guó)平安為積極配合中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)、中央網(wǎng)信辦、公安部的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作,號(hào)召?gòu)V大網(wǎng)友爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民,普及金融基礎(chǔ)知識(shí)、提升金融消費(fèi)者素養(yǎng),推出的金融消費(fèi)者素養(yǎng)提升系列公益課堂,2022年-2023年計(jì)劃播出10期。節(jié)目旨在傳遞科學(xué)的投資理財(cái)理念,防止人民群眾受騙上當(dāng),引導(dǎo)金融消費(fèi)者正確使用金融服務(wù),倡導(dǎo)理性消費(fèi)投資。

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