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京廣高鐵京武段高標(biāo)運(yùn)營(yíng)一周年 中國(guó)速度拉近時(shí)空距離

來(lái)源:人民網(wǎng)


(資料圖)

春去夏至,寒去暑往。2023年6月20日,京廣高鐵北京至武漢間常態(tài)化按時(shí)速350公里高標(biāo)運(yùn)營(yíng)一周年。京廣高鐵京武段連接南北,承東啟西,干線地位十分重要,常態(tài)化按時(shí)速350公里高標(biāo)運(yùn)營(yíng)一年來(lái),輻射帶動(dòng)作用顯著,對(duì)于發(fā)揮高鐵成網(wǎng)運(yùn)營(yíng)效能、提升高鐵運(yùn)輸品質(zhì)、更好地服務(wù)沿線經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾出行,具有重要意義。

據(jù)了解,北京客運(yùn)段京廣高鐵車隊(duì)擔(dān)當(dāng)列車值乘任務(wù)26對(duì),高鐵列車12對(duì),京雄城際列車14對(duì),輻射北京、重慶兩直轄市,廣西壯族自治區(qū)、河北、河南、陜西、湖北、湖南、貴州、云南、廣州八省。擔(dān)當(dāng)列車涉及福田、珠海、廣州南、深圳北、昆明南、北海、西安北、重慶北、石家莊、雄安等十個(gè)終到站。其中時(shí)速350公里高標(biāo)運(yùn)營(yíng)列車5對(duì),分別為G51/54次、G55/58次、G59/56次、G57/60次、G71/72次列車。

京廣高鐵京武段時(shí)速350公里高標(biāo)運(yùn)營(yíng)首發(fā)G51次列車,由北京西站始發(fā)開(kāi)往重慶北站,全程1761公里,運(yùn)行時(shí)間7小時(shí)01分,設(shè)有石家莊、鄭州東、南陽(yáng)東、襄陽(yáng)東4個(gè)中途站,輻射北京、重慶2個(gè)直轄市,河北、河南、湖北三省。

目前,G51次列車使用的是我國(guó)完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的CR400BF-G型復(fù)興號(hào)動(dòng)車組,設(shè)施更加完善,更能滿足旅客多方面需求。針對(duì)運(yùn)行情況及客流特點(diǎn),北京客運(yùn)段京廣高鐵車隊(duì)不斷探索改進(jìn)溫馨服務(wù)舉措,讓列車服務(wù)“軟實(shí)力”緊跟高鐵設(shè)備“硬實(shí)力”的飛速發(fā)展。

在這一年時(shí)間里,北京客運(yùn)段列車長(zhǎng)孫夢(mèng)楠堅(jiān)守服務(wù)初心,將汗水揮灑在京廣線路上,服務(wù)著千千萬(wàn)萬(wàn)的旅客,保障他們的出行安全,同時(shí)見(jiàn)證了越來(lái)越多的旅客選擇350公里達(dá)速列車出行感受“中國(guó)速度”。

從2022年6月20日新鐵路列車運(yùn)行圖實(shí)行,京廣高鐵京武段350公里高標(biāo)運(yùn)營(yíng),旅客乘坐京廣高鐵從北京西至石家莊時(shí)間被壓縮至1小時(shí)01分,從石家莊到鄭州東、武漢等城市的最快旅行時(shí)問(wèn)分別壓縮至1小時(shí)10分、2小時(shí)47分。孫夢(mèng)楠擔(dān)當(dāng)北京西-西安北G55/58次列車全程運(yùn)行4小時(shí)11分,共計(jì)1216公里,列車達(dá)速后將北京西與西安北間的運(yùn)行時(shí)間進(jìn)一步縮短了22分鐘。

據(jù)介紹,高標(biāo)運(yùn)營(yíng)一年來(lái),北京客運(yùn)段結(jié)合廣大旅客出行需求,積極優(yōu)化列車特色服務(wù),不斷提升旅客出行體驗(yàn)。

一是鐵路暢行二維碼服務(wù),旅客坐在自己的座位上動(dòng)動(dòng)手指,掃描座椅扶手上一張小小的鐵路暢行二維碼,就能在最短時(shí)間內(nèi)預(yù)約到補(bǔ)票升席、訂餐、車站換乘、重點(diǎn)旅客服務(wù)等13項(xiàng)出行服務(wù)。二是配備愛(ài)心服務(wù)箱,車內(nèi)配備愛(ài)心便民服務(wù)箱,內(nèi)有指甲包、盒尺及一次性雨衣等方便有需求的旅客隨時(shí)取用。三是推出哺乳遮擋簾,為運(yùn)行中需要哺乳媽媽提供哺乳擋簾服務(wù),讓服務(wù)更人性化。四是行李防丟神器,為了方便區(qū)分相似行李箱,避免旅客拿錯(cuò),列車提供防丟神器。藍(lán)牙連接,輕松定位,讓旅客安心無(wú)憂。五是重點(diǎn)旅客服務(wù),針對(duì)老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客,鐵路站車之間實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接,形成列車服務(wù)從“大眾化粗放化”向“精細(xì)化個(gè)性化”延伸。六是靜音車廂服務(wù),旅客進(jìn)入靜音車廂后需要將手機(jī)調(diào)至靜音或者震動(dòng)狀態(tài)。列車途中實(shí)行“無(wú)干擾、多元化”服務(wù),減少途中打擾旅客次數(shù),在旅客中途到站前進(jìn)行“一對(duì)一”叫醒服務(wù),為有需要的旅客提供一次性耳機(jī)和一次性耳塞。

中國(guó)高鐵“四縱四橫”完美收官,“八縱八橫”闊步向前,中國(guó)高鐵正逐漸成為中華兒女驕傲和自豪的代名詞。

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