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賦能企業(yè)成長，CDP引領(lǐng)HCM SaaS+獨特優(yōu)勢

2022-05-09 08:57:56 來源：英為財情

知識爆炸的二十一世紀(jì)，人才是企業(yè)發(fā)展最重要的資本。如何提升員工參與感、成就感與幸福感，并主動做出貢獻(xiàn)，追求工作效益，是企業(yè)人力資本管理不斷探索的重要方向。數(shù)字化賦能人力資本管理助力企業(yè)降本增效，使得企業(yè)對HCM SaaS+的需求不斷提升。

國內(nèi)HCM SaaS+引領(lǐng)者——CDP集團(tuán)，憑借其整合的生態(tài)系統(tǒng)，構(gòu)建了以場景為驅(qū)動力的數(shù)字化員工體驗平臺，為企業(yè)發(fā)展賦能，并助力企業(yè)實現(xiàn)全球化發(fā)展。

目前，CDP集團(tuán)已向港交所遞交了招股書，欲借助資本的力量，把握快速發(fā)展的市場機(jī)遇，進(jìn)一步提升企業(yè)市場份額。

HCM SaaS+潛在市場空間大，增速快

2021財年，CDP集團(tuán)實現(xiàn)營收13.05億元（單位人民幣，下同），同比增長達(dá)28.2%，其中整合SaaS+服務(wù)收入2.57億元，同比增速24.6%。

年初同樣遞表港交所的HCM服務(wù)提供商北森控股在截至2021年3月31日會計年度實現(xiàn)營收5.56億元，同比增長21.3%。從數(shù)據(jù)中不難發(fā)現(xiàn)，CDP集團(tuán)的整體營收規(guī)模要大于北森控股，增速也高于北森，部分原因是所處細(xì)分賽道不同。CDP集團(tuán)所屬HCM SaaS+市場空間更廣闊，且具成長性。

相較于SaaS模式，SaaS+商業(yè)模式最核心是解決企業(yè)發(fā)展的商業(yè)問題，屬于賦能型的模式，并非工具型模式下以提供單一的系統(tǒng)來解決企業(yè)技術(shù)和手工方面的問題，因此市場空間更為廣闊，成長性強(qiáng)。

從市場層面看，大環(huán)境下企業(yè)轉(zhuǎn)型升級以及出海擴(kuò)張的需求愈加迫切，HCM SaaS+在國內(nèi)的普及度正加速提升，加之政策大力支持下，企業(yè)對HCM SaaS+需求不斷增長；

此外，我國HCM SaaS+系統(tǒng)的普及率較發(fā)達(dá)國家相比較低，滲透率提升空間巨大。數(shù)據(jù)顯示，中國的HCM SaaS+系統(tǒng)的普及率僅為美國的1/4，與之形成鮮明對比的是：中國雇員數(shù)量卻是美國的5倍之多。

以上種種因素驅(qū)動市場需求不斷增長。據(jù)灼識咨詢數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)HCM SaaS+市場規(guī)模從2016年的489億元增長至2020年的1223億元，復(fù)合年增長率25.7%，預(yù)計至2025年將增至約4611億元，2020年至2025年復(fù)合年增長率仍高達(dá)30.4%。

方興未艾的HCM SaaS+市場，為行業(yè)先行者帶來了巨大的成長空間。按HCM SaaS+ 服務(wù)產(chǎn)生的收入計算，2020年中國五大HCM SaaS+平臺合計占中國HCM SaaS+市場僅約3.0%，意味著具備先發(fā)優(yōu)勢的企業(yè)有望充分享受這場市場紅利。

CDP集團(tuán)是國內(nèi)排名第一的HCM SaaS+平臺，為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，市場廣闊的增長空間有助于釋放公司的長期價值。

CDP集團(tuán)顛覆式創(chuàng)新獲青睞客戶結(jié)構(gòu)契合市場發(fā)展趨勢

CDP集團(tuán)開創(chuàng)了中國新一代HCM SaaS+業(yè)務(wù)模式，全面集成基于云的增值服務(wù)。在高標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)集成能力賦能的EcoSaaS技術(shù)層驅(qū)動下，CDP集團(tuán)精準(zhǔn)契合了中國市場的企業(yè)需求，整合了咨詢、系統(tǒng)及服務(wù)，構(gòu)建了以生態(tài)化場景為驅(qū)動力的數(shù)字化員工體驗平臺，覆蓋整個員工的生命周期，在為企業(yè)提供HR SaaS+服務(wù)的同時，有效改造組織績效體系，大大增強(qiáng)了企業(yè)整體經(jīng)營實力。

依托EcoSaaS平臺，WorkLife為客戶提供全方位的云端HCM服務(wù)，以場景為驅(qū)動力更好地服務(wù)于整個組織，為企業(yè)帶來包括團(tuán)隊管理、全面薪酬、健康保障和激勵認(rèn)可等多方位的全新視角。

從企業(yè)角度看，CDP集團(tuán)通過自身平臺機(jī)制不斷加快客戶的數(shù)字化、人力資源流程自動化、促進(jìn)了組織變革，有效地提高了企業(yè)的效率和效益，乃至于助力企業(yè)實現(xiàn)最終價值。這種能從根本上促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的價值，可以分為三大點：

1)成本效率轉(zhuǎn)型。通過技術(shù)驅(qū)動，幫助企業(yè)在用工模式、共享服務(wù)、智能化工具等方面轉(zhuǎn)型，以達(dá)到降本增效的目的。如CDP集團(tuán)的智能終端“小C”和智能RPA機(jī)器人等HR智能化工具，實現(xiàn)了為員工回答各類人事問題、智能收取郵件和整理匯總等工作，有利于為HR業(yè)務(wù)降本增效；

2)人才組織轉(zhuǎn)型。依托全場景化的平臺，可連接員工的情感和發(fā)現(xiàn)訴求，在數(shù)字化體驗、員工激勵和組織效能等多方位提升員工體驗，有利于激活組織動能，提升整個團(tuán)隊的效益。比如通過WorkLife應(yīng)用程序，員工能夠直觀地管理工資和社保、加入各種工作福利和保險計劃、提交費用報銷申請，以及滿足于在線商城和按需生活服務(wù)等非工作需求，極大提升了員工在職場上的投入感和幸福感；

3)賦能業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。對于國內(nèi)頭部與快速發(fā)展企業(yè)來說，更強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，而非功能需求，SaaS+模式可為企業(yè)提升數(shù)字化綜合能力、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整合、組織變革等層面進(jìn)行深度解析與業(yè)務(wù)賦能，這也更符合他們的發(fā)展方向。

因此，“產(chǎn)品+服務(wù)+生態(tài)”獨特的商業(yè)模式，CDP集團(tuán)率先在國內(nèi)將企業(yè)人力資本管理轉(zhuǎn)型為戰(zhàn)略優(yōu)勢，打造出員工、企業(yè)、客戶、供應(yīng)商的生態(tài)圈實現(xiàn)了多方共贏，為我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級貢獻(xiàn)一份力量。

創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式使CDP集團(tuán)從傳統(tǒng)服務(wù)提供商中脫穎而出，也正是其獨特商業(yè)模式下的稀缺性賦予了CDP集團(tuán)更強(qiáng)大的增長潛力。

目前，CDP集團(tuán)擁有超過1000名客戶，覆蓋45個主要垂直行業(yè)，其中不乏各領(lǐng)域龍頭企業(yè)，包括醫(yī)療健康領(lǐng)域的瑞爾集團(tuán)、默克集團(tuán)等；零售領(lǐng)域的LVMH、PRADA及元氣森林等；高科技領(lǐng)域的騰訊、字節(jié)跳動與百度等；以及新能源領(lǐng)域的寧德時代、特斯拉、寶馬、法拉利等。各領(lǐng)域頭部企業(yè)的一致選擇彰顯了CDP集團(tuán)HCM SaaS+系統(tǒng)的優(yōu)越性與可靠性，也將極大提升集團(tuán)的品牌影響力，助力集團(tuán)加速滲透市場。

以CDP集團(tuán)的大客戶森馬為例，森馬是國內(nèi)最大的品牌服裝企業(yè)之一，但作為傳統(tǒng)的服裝企業(yè)，森馬面臨著諸多運營效率不高的困擾。

森馬員工地域分布廣泛，超過4000+的員工分布在中國20多個城市，薪資考勤管理規(guī)則復(fù)雜。另外，森馬的30+個法人公司跨越9個零售品牌，統(tǒng)一管理困難。且森馬有10余套復(fù)雜的薪資規(guī)則體系，難以形成統(tǒng)一。

為此，CDP集團(tuán)派出專項小組，專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刂贫鞒桃?guī)范，幫助森馬9大核心子公司，20個渠道城市無縫進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型把控風(fēng)險。此外，CDP集團(tuán)利用其完善的WorkLife平臺幫助森馬多套復(fù)雜的薪資規(guī)則融合統(tǒng)一，并為森馬搭建系統(tǒng)門戶，實現(xiàn)了森馬線上合同流程簽署。這些數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，極大提升了森馬HR整體管理能力及效率，實現(xiàn)了可量化的員工成長體驗和門店勞動力管理服務(wù)，成功為森馬近年來的降本增效和業(yè)績提升添磚加瓦。

CDP集團(tuán)的客戶以大客戶為主。2019年至2021年，CDP集團(tuán)整體業(yè)務(wù)KA客戶收入貢獻(xiàn)率分別為95.8%，96.1%，96.1%，而行業(yè)平均為90.0%；客單價方面，CDP集團(tuán)客單價約為120萬元-130萬元，約為工具型HCM服務(wù)提供商北森的9倍。

據(jù)CIC數(shù)據(jù)顯示，中國HCM SaaS+市場的服務(wù)提供商的大部分收入來自中型及大型客戶，中大型客戶數(shù)目占中國HCM SaaS+市場付款客戶總數(shù)約6.1%，但與小型客戶相比卻占2020年HCM SaaS+市場總收入約70.5%。以下兩表呈列所示年度按收入及付款客戶相關(guān)數(shù)目計以客戶組別中劃分的市場規(guī)模。

由此可見，CDP集團(tuán)客戶結(jié)構(gòu)契合行業(yè)發(fā)展趨勢，并有望在頭部企業(yè)的帶動下，進(jìn)一步擴(kuò)大在長尾客戶端的影響力，助力集團(tuán)業(yè)績更快增長。

而浩浩蕩蕩的中企出海大勢，成為近年來HCM SaaS+市場又一個十分可觀的增量市場。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年我國對外直接投資1451.9億美元，同比增長9.2%，流量規(guī)模位居全球第一，企業(yè)出海繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長態(tài)勢。對于HCM SaaS+市場來說，中企出海趨勢儼然已形成了一片藍(lán)海市場。

近年來積極出海的眾多大型中企，海外業(yè)務(wù)拓展均面臨著海外實體缺失、合規(guī)風(fēng)險提升、事務(wù)工作繁雜等問題的掣肘。作為中企出海全球的領(lǐng)航員，CDP集團(tuán)的服務(wù)覆蓋了80%中國出海百強(qiáng)企業(yè)，其中TOP20中有9家是CDP集團(tuán)的客戶，彰顯出CDP集團(tuán)在全球薪酬服務(wù)、全球員工管理和全球用工服務(wù)等方面所具備的強(qiáng)大實力，為出海企業(yè)在安全合規(guī)和用工管理等方面保駕護(hù)航，助力中國企業(yè)走向全球。

競爭優(yōu)勢凸顯可持續(xù)發(fā)展實力

優(yōu)質(zhì)賽道為CDP集團(tuán)發(fā)展提供了具成長性的廣闊市場空間，領(lǐng)先的商業(yè)模式奠定了市場競爭的基礎(chǔ)優(yōu)勢，卓越的運營能力則是企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的保障。

2019年至2021年，CDP集團(tuán)整體業(yè)務(wù)客戶留存率分別為94.4%、94.9%及93.9%，遠(yuǎn)超行業(yè)平均值65.0%，彰顯CDP集團(tuán)優(yōu)異的運營能力，也為集團(tuán)業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長提供保障；

于此同時，集團(tuán)業(yè)務(wù)具有協(xié)同效應(yīng)，舉例來說，截至2021年9月30日，超過三成的勞動力管理客戶訂閱了CDP集團(tuán)的整合SaaS+服務(wù)。

此外，CDP集團(tuán)具有高效的客戶獲取優(yōu)勢，相對于客戶的終身價值，CDP集團(tuán)獲客成本更低。

招股書數(shù)據(jù)顯示，集團(tuán)整合SaaS+業(yè)務(wù)方面，客戶終身價值（LVT）為獲客成本（CAC）的7倍，同期行業(yè)平均為2倍；勞動力管理業(yè)務(wù)方面，客戶終身價值（LVT）為獲客成本（CAC）的14倍，同期行業(yè)均值為5倍；2021年，CDP集團(tuán)的累計收入與市場營銷費用倍數(shù)比為13.9倍，即CDP集團(tuán)市場營銷費用率相對較低，也表明企業(yè)管理效率較高。

卓越的運營效率也在一定程度上提高了CDP集團(tuán)的資本利用效率。期內(nèi)CDP集團(tuán)資本效率比(累計收入與融資比)達(dá)4.7倍，意味著CDP集團(tuán)單位融資額創(chuàng)造的收入更高。

當(dāng)然，CDP集團(tuán)還有其他很多的競爭優(yōu)勢，譬如豐富的行業(yè)知識、業(yè)界領(lǐng)航的技術(shù)及研發(fā)能力等構(gòu)筑的行業(yè)壁壘、平臺加速跨組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型等等。這一系列競爭優(yōu)勢為企業(yè)在快速成長的HCM SaaS+賽道搶占制高點，獲得更高的市場份額提供了堅實的基礎(chǔ)。

總結(jié)：

以CDP集團(tuán)為首的HCM SaaS+供應(yīng)商，在我國數(shù)字化浪潮的時代背景下重塑了企業(yè)人力資源價值鏈，為企業(yè)降本增效和出海帶來巨大動能。

對于CDP集團(tuán)來說，其以生態(tài)化場景為驅(qū)動力的數(shù)字化員工體驗平臺，成為賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的動力源，這是集團(tuán)獨特商業(yè)模式的成功之處。在強(qiáng)大的產(chǎn)品力和品牌力助推下，CDP集團(tuán)有望引領(lǐng)國內(nèi)城市的數(shù)字化建設(shè)，達(dá)成以點帶面的效果。

一方面是以市場領(lǐng)頭羊的角色在HCM SaaS+這個藍(lán)海大賽道擁有無限的前景，另一方面，CDP集團(tuán)為企業(yè)客戶提供場景化、整合化和生態(tài)化的服務(wù)，也激發(fā)了集團(tuán)更強(qiáng)大的成長動能，如高質(zhì)量的燈塔客戶、伴隨中企出海熱潮、高客單價和高效獲客等，都為集團(tuán)加速釋放了投資價值，即為自身的長遠(yuǎn)發(fā)展賦能。

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