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蘋(píng)果宣布推出自助維修計(jì)劃允許用戶自行維修iPhone

2021-11-18 14:58:48 來(lái)源：快科技

一向高傲的蘋(píng)果，為何突然改變自己的觀點(diǎn)，推出了新的計(jì)劃，允許用戶自行維修iPhone，這決策背后到底是什么意圖？

一直以來(lái)，蘋(píng)果在對(duì)自家產(chǎn)品的售后上態(tài)度非常強(qiáng)硬，其為了限制第三方獲得必要的配件和設(shè)備手冊(cè)，讓消費(fèi)者無(wú)法通過(guò)第三方維修來(lái)延長(zhǎng)硬件使用壽命。

不過(guò)突然轉(zhuǎn)變態(tài)度后的蘋(píng)果，的確友善了很多，新政策顯示，從2022年初開(kāi)始，該公司將允許用戶自行維修iPhone。該項(xiàng)目首先從美國(guó)開(kāi)始，最初覆蓋iPhone 12和13，但明年還有望將M1版Mac和其他地區(qū)納入進(jìn)來(lái)。

用戶想要獲取配件，需要首先閱讀蘋(píng)果的維修手冊(cè)，然后通過(guò)蘋(píng)果的自助服務(wù)維修在線商店下單購(gòu)買(mǎi)必要的工具。

蘋(píng)果并沒(méi)有透露，為什么自己要主動(dòng)改變，不過(guò)有外界專家分析，此舉很顯然是避免不必要的壓力。

美國(guó)電子產(chǎn)品維修機(jī)構(gòu)iFixit CEO凱勒·韋恩斯（Kyle Wiens）認(rèn)為，上述改變是蘋(píng)果面臨立法機(jī)構(gòu)越來(lái)越大的壓力所致。美國(guó)有27個(gè)州出臺(tái)了“維修權(quán)”法案，而且全部基于維修協(xié)會(huì)的立法模板。“他們面臨的威脅迫在眉睫。”韋恩斯說(shuō)，“如果維修權(quán)獲得通過(guò)，那就別無(wú)選擇，只能遵守法律，無(wú)法凌駕于法律之上。”

蘋(píng)果表示，資助項(xiàng)目是為“具備電子產(chǎn)品維修知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人技術(shù)員”準(zhǔn)備的，而不是普通用戶。韋恩斯對(duì)這種觀點(diǎn)持有異議，他認(rèn)為：“如果你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)得當(dāng)，任何人都可以修理。”在他看來(lái)，如果無(wú)論是年輕的技術(shù)愛(ài)好者還是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的老奶奶都能修理你的產(chǎn)品，才說(shuō)明你做對(duì)了。