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【全球播資訊】途牛于敦德：今年的旅游行業(yè)值得期待

來源：央廣網


【資料圖】

2月23日至26日，“世界旅游聯(lián)盟·湘湖對話”在杭州舉辦。途牛旅游網首席執(zhí)行官于敦德出席活動并接受記者采訪，他表示，“今年的旅游行業(yè)是值得期待的，一季度可能會有一個調整期，從二季度開始，春暖花開，加上清明五一等小長假，預計旅游行業(yè)會有不錯的恢復，到三季度暑期來臨，形勢會更好?！?/p>

于敦德同時談到了出境游，他認為，“目前出境游正在穩(wěn)步恢復，但因為出境游供應鏈更長，涉及到境內外的旅游資源，比如酒店、航空公司、服務人員等，因此恢復是一個循序漸進的過程?！?/p>

于敦德還提到，目前市場需求有明顯變化，游客從原來的大城市度假綜合體，變得更向往鄉(xiāng)村、向往田園、向往自然，這也是民宿在這幾年得以快速發(fā)展的很重要原因。而且旅游業(yè)目前出現(xiàn)的一個趨勢是消費者的出游單次天數(shù)在減少、但單次消費的標準在提高，這對于產品供給以及服務升級提出了更高的要求，來匹配消費者高消費之下的期待。

除本身作為平臺營銷外，途牛自身也參與到了線下民宿經營的過程當中，用一線管理運營的經驗，來助力更高質量產品的打造，同時利用好線上渠道和線下渠道，將好的產品與渠道相結合，幫助民宿實現(xiàn)一體化的發(fā)展，實現(xiàn)差異化市場的定位。

對于旅游行業(yè)人才的回歸，在于敦德看來，最首要的是信心的恢復，大家對行業(yè)前景充滿信心，人才自會流入，“途牛今年的發(fā)展規(guī)劃就是緊跟行業(yè)復蘇步伐，邀請優(yōu)秀人才回歸，為客戶出游提供好的保障和體驗?！?/p>

標簽： 服務人員 快速發(fā)展 航空公司

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