流量:從哪兒來?向哪兒去?
22年前,一場關于“金錢是不是萬惡之源”的電視辯論引發(fā)熱議。在諸多惡行或直接或間接關聯“金錢”的同時,兌現幸福、資助貧困、回饋社會等善行,也無不彰顯著人性的光輝。
今天,伴隨移動互聯網的快速普及,流量早已成為社會話題。關于流量的討論很難繞開“金錢”的影響?!耙鳌薄安淞髁俊薄绊斄鳌薄白詭Я髁俊薄傲髁孔儸F”等“新術語”的出現,影響著網絡,也影響著身處網絡之中的我們。
(資料圖)
圖源丨央視網
“震驚!”“為了家人一定要轉!”“被刪之前趕緊看!”……從網絡謠言到網絡暴力,從挑起對立到制造焦慮,流量的一面,是帶血的利刃。
“政府開門曬糧”“巧克力大爺”……正能量作品、正能量聲音,流量的另一面,是人們對美好生活的向往。
“身處局中”的我們,對流量真是又愛又恨。
01
通俗來講,流量是反映人注意力的數據表現形式,本身并無立場,更談不上好壞。
當數據成為土地、勞動力、資本、技術之外的第五大生產要素,左右流量的,實際上是生產者與消費者、政府與市場等的多方博弈。
為何“被流量牽著鼻子走”,不妨從下面幾個維度進行探討。
從個體的維度,表現自己、博取關注的欲望被過度放大
近日,“顯眼包”一詞屢登熱搜,其本意是指做事愛出風頭,到處丟人現眼的人。但在互聯網語境下,其貶義意味大大削減——我們反感的,其實并不是“表現自己”,而是“嘩眾取寵”。
任何時代、任何場景,我們都有表達個性、自由創(chuàng)造的權利。但前提是有“度”。這個“度”,包括但不限于法律法規(guī)、公序良俗,以及保持理性。
當移動互聯網提供載體,流量提供資源與評價標準,每個人都可以是網絡的主角,但流量有限,從競爭到爭奪,從自我提升到不擇手段,有些人的欲望像是被無限放大,墜入到對流量無止境、無底線的追求中。
從市場的維度,“流量變現”帶來的利益誘惑走向失控
從制作產品到吸引流量,鏈條的終點都指向“流量變現”。而接商業(yè)推廣、直播帶貨,是最直接的變現手段。如果只是到此為止,受眾其實能夠理解——有了收益,產品制作者就有更多資源和動力,進而創(chuàng)造更好的產品。但是,由儉入奢易,由奢入儉難,相較于“付出努力并得到基本對等回報”,流量提供了另一種可能——放棄尊嚴或踐踏他人尊嚴,比如低俗直播、自黑扮丑、盲目“PK”等,只要能吸引流量,就能得到“超額”回報。“良心博主”變成“流量乞丐”的先例,不在少數。
從平臺的維度,監(jiān)管引導缺位成為“唯流量論”的幫兇
對于部分媒體而言,當轉瞬即逝的熱點、社會關注的熱度可以迅速抓住受眾眼球,未經核實的信息、制造對立的話題、社會熱點的炒作便都成為謀取流量的“捷徑”,公眾焦慮、宣泄情緒、同情弱者、圍觀獵奇等心理更是成為“流量寶典”。
對于部分平臺而言,有時是“門檻”不夠高,只需要提報簡單的信息,即可擁有賬號、發(fā)布內容。有時是“監(jiān)管”有死角,無論是制定機制、還是實際執(zhí)行,滯后性始終存在,鉆空子、擦邊球屢禁不止。有時候是“算法”漏洞,給“刷流量”“壓熱度”留下空間。無論是客觀困難,還是主觀不作為,或者是有意為之,部分平臺更看重短期利益而忽略健康有序長遠發(fā)展是事實。
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02
身處“一切在線,萬物互聯”時代的我們,既影響著網絡,也為網絡所影響。當“流量亂象”反復上演,我們每個人隨時都有可能成為下一個“受害者”。
公序良俗面臨挑戰(zhàn)?
“在互聯網上,沒人知道你是一條狗?!本W絡在隱去上網者姓名、身份以及社會關系的同時,也在無形中把社會責任與道德準則交給了“個人自覺”。雖然監(jiān)管舉措不斷完善且愈發(fā)嚴格,但“生活中唯唯諾諾,網絡上重拳出擊”的現象仍屢屢刷屏。
宣泄惡意、出格言論、網絡暴力,現實中不敢說的話、不敢做的事,正不斷涌現到網絡空間。矛盾、抬杠、對立,更令人膽寒的是,面具下的狂歡從來都不乏擁躉者,流量正成為情緒肆意發(fā)泄的幫兇。被無限放大的負能量,正成為當事人與全社會的“不可承受之重”。
網絡空間遭受侵蝕
在“萬物互聯”的時代,娛樂八卦霸榜熱搜,拉踩引戰(zhàn)屢成熱點,“低級紅”“高級黑”層出不窮……“流量鬧劇”帶來的危害,遠遠超出我們的想象。
以“飯圈”亂象為例,對“流量明星”和“流量產品”的無底線推崇,讓處于其中的各方,正在被流量劫持、洗腦、操縱。對行業(yè)而言,是“劣幣驅逐良幣”的惡性循環(huán)。對受眾而言,無論是氪金打榜、誘導集資的斂財行徑,還是互撕謾罵、刷量控評的不良導向,不僅沖擊著合理觀點的表達、客觀信息的傳播,更對未成年人群體產生著不可估量的負面影響。
價值觀念受到沖擊
多元信息帶來了多元需求,有需求的地方,就有流量?!傲髁繉颉毕?,對于內容生產者而言,與其苦心鉆研如何生產高質量內容,反不如迎合用戶制造其想要的內容見效更快、更直接,這也是“算法亂象”飽受詬病的原因?;蛟S只是幾秒鐘的停留,經過算法的判定機制與推送機制,相關內容瞬間刷屏。
流量并不代表質量。消費主義、享樂主義“吸睛”又“吸金”,“泛娛樂化”現象無處不在……常常有人在無意識中刷了數小時短視頻,“感覺很開心”,卻記不起看過的內容。當低級趣味、無意識麻木和非理性態(tài)度“大行其道”,無形中消解的,是我們對主流價值觀念的認同。
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03
頭部主播助農帶貨、傳統手藝借網出圈、學霸分享學習經驗……在“流量亂象”的另一面,流量也可以很“美好”。
目前我國網民數量超10億,互聯網普及率超75%,作為流量導入與輸出的主體,我們比以往任何時候都更加需要理性對待與獨立思考。
辦網者,要正向引導流量
作為網絡空間的“上游”,無論是官方主流媒體,還是個人社交賬號,都需要放下“唯流量論”的執(zhí)念,不要過分追求“泡沫點擊”。有短視頻平臺考慮以“用戶消耗時長”替代“播放量”等做法,就可以在一定程度上約束流量失控,更真實地展現作品質量,推動“流量為王”向“內容為王”轉變。此外,類似“個性化套路”“大數據殺熟”等技術霸凌也應重視,不能讓“算法”成為“算計”。
上網者,要理性對待流量
我們對流量有怎樣的需求,正左右著流量“從哪兒來,向哪兒去”。最基本的,包括不要扮演“鍵盤俠”進行道德審判,不要被別有用心的“操盤手”帶節(jié)奏,不要在輿論多次“反轉”中妄下結論等。
此外,要有網絡“主人翁”意識,從各級兩會召開前的建言征集、到政務民生工作的意見征求,從轉發(fā)推廣優(yōu)質作品、到堅決抵制負面聲音,理性對待流量,敢于發(fā)聲與正確發(fā)聲同樣重要。
興網者,要讓“正能量”產生“大流量”
人們對美好生活的向往,才是流量應往。從《三體》《流浪地球2》等作品引發(fā)的“中國科幻”熱,到“云肩+學士服”“龍舟版速度與激情”等非遺文化“花樣出圈”,再到《長安三萬里》引發(fā)的“唐詩熱”,崇德向善、文化自信等關鍵詞,不僅自帶流量,更“吸睛”流量。這些都提示我們,將打法和戰(zhàn)術用在深挖內涵、做強產品上,才是“流量”可持續(xù)發(fā)展的題中之義。
說到底,流量的善與惡、對與錯并不是最重要的。真正重要的,是如何引導流量、運用流量、轉化流量,讓其服務人民對美好生活的向往與追求。而這正是我們努力的意義與價值。
來源:山東宣傳
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